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时代华纳有线电视公司(纽约证券交易所股票代码:TWC)称周三早上全国1140万用户的宽带和视频点播服务受到严重影响,导致“定期维护”

公司发言人Bobby Amirshahi告诉华盛顿邮报,该公司1440万住宅用户中80%的服务遭到破坏

根据美国东部时间凌晨3点01分到上午8点的各种投诉,停电被归咎于定期安排的设备工作

“在我们的日常网络维护期间,我们的互联网骨干网问题造成了我们的互联网和OnDemand服务的中断,”时代华纳有线电视公司在一份声明中表示

“截至上午6点,服务基本恢复,因为更新继续使所有客户重新上线

”然而,客户在社交媒体上抱怨说,美国东部时间早上8点50分,他们仍然无法上网

根据网站DownDetector.com的报告,整个东北地区的停电报告最集中,但也影响了加利福尼亚州德克萨斯州和洛杉矶的其他大型时代华纳有线电视市场

(该公司表示,时代华纳有线电视公司的所有29个市场都受到了影响

)电话和有线电视服务并未受到周三上午的困难影响

巧合的是,在时代华纳有线电视公司同意支付110万美元以解决联邦通信委员会的调查后发生大规模的互联网中断,该调查发现该公司去年未能正确报告多次网络中断

据路透社报道,美国联邦通信委员会在周一发布的一份报告中表示,“TWC(时代华纳有线电视)未能就一系列可报告的有线和互联网协议语音网络中断提交大量报告

” “TWC承认,未能及时提交所需的网络中断报告违反了委员会的规定

”时代华纳有线电视公司长期以来因其糟糕的客户服务得分而受到打击,但自康卡斯特公司(纳斯达克证券交易所)以来,新闻报道已经上升到一个新的水平

:CMCSA)2月份提供了452亿美元的股票,以收购其在纽约的竞争对手

联邦通信委员会正在审查拟议的交易

时代华纳有线电视公司的客户在星期三无法登录时,这个消息很新鲜,导致一连串的阴谋推文

在同一天Warner倒闭的同一天,我喜欢Comcast的互联网和零电视

- Sheila(@JustSheilZ)2014年8月27日如果你认为时代华纳有线电视中断很糟糕,想象一下如果与康卡斯特合并的话,这个数字会增加一倍以上

- 凯瑟琳(@Birdmischief)2014年8月27日

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