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金融

过去一周,富达的网站和应用程序第二次无法使用

周一早上,多名用户报告了Fidelity和Charles Schwab网站的问题

根据DownDetector的说法,第一次中断的报告是在上午9点15分左右开始的,并且在上午9点30分左右飙升

大约在同一时间,Charles Schwab也报告了停电事故

DownDetector地图显示沿海岸报告了大部分停电事故

在一系列推文中,用户抱怨Fidelity网站无法正常工作

对于某些用户而言,该网站不仅显示下来,而且还显示某些用户的错误交易信息

“今天早上又有@Fidelity的问题

我的帐户中的报价不准确

看起来它与上周的数据混在一起,“Twitter用户Darryl Spencer说

富达表示,它已意识到这个问题并正在制定解决方案

查尔斯施瓦布告诉国际商业时报,“内部技术问题”是错误的,但现在所有问题都得到解决

“由于内部技术问题,今天早上,一些客户遇到了在线访问帐户余额的问题

交易没有受到影响,”该公司在一份声明中表示

“这个问题很快得到解决,在线功能已经恢复

” @Fidelity今天早上再次出现问题

我的帐户中的报价不准确

看起来它与上周的数据混在一起

— Darryl D Spencer(@DarrylDSpencer)2017年12月4日其他用户说他们无法登录他们的Fidelity和Charles Schwab账户

@CharlesSchwab网站/应用程序

一切都失败了,没有加载

—汤米男孩(@AwkwardOrmsbee)2017年12月4日你呢

我们无法再次登录

—甚至不是一个人(@EdPlunkett)2017年12月4日请给我们更新

我做过很多技术交易,并且自从市场以来一直在努力

请尽快通知! — Thomas Jones(@ JonesWest86)2017年12月4日截至周一上午10:15,用户仍在报告Fidelity和Charles Schwab的停电事件,他们抱怨已经超过一个小时

@CharlesSchwab试图转移资金,说功能不可用

试图触发聊天,聊天超时

目前对您的服务真的不满意

这是怎么回事

! — Nikita Bernstein(@nikitabe)2017年12月4日@Fidelity你必须开玩笑吗

距离周一会议差不多一个小时,但仍然下跌

这是在上周停电之后

不能接受的

— hachisimo(@Hachisimo)2017年12月4日@Fidelity你一定是在开玩笑吧

距离周一会议差不多一个小时,但仍然下跌

这是在上周停电之后

不能接受的

— hachisimo(@Hachisimo)2017年12月4日请直接与我联系以获取我的联系信息

由于交易能力的丧失不仅在今天,而且在周五也应该提供免费交易

谢谢

— BidAskDividends(@BidAskDividends)2017年12月4日更新:截至上午11点15分,富达用户仍在报告该网站无法正常工作,而富达表示仍在努力解决问题

嘿迈克,我们知道并努力解决这个问题

感谢您今天早上的耐心等待

—富达投资(@Fidelity)2017年12月4日系统在不到一周的时间内下跌两次

我们无法道歉

你不可靠,没有照顾你的客户,也没有花钱给我们

答案怎么样

发生了什么

我们为什么要对你有信心

不能接受的

寻找别处

— Dan Rich(@ dsrdsr1)2017年12月4日截至上午11:30,似乎没有用户报告新的中断

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